Küffer Traiteur (KT)

Conditions générales de vente

Cadre des commandes et livraisons

Les présentes CGV régissent les prestations traiteur et les livraisons de repas proposées par Küffer Traiteur (KT).

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations de KT et du client.

2. Commande

La commande devient définitive après sa confirmation par KT. Le client doit vérifier l’exactitude des informations transmises.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Le total applicable est celui présenté au moment de la validation.

4. Paiement

Les moyens de paiement effectivement proposés lors de la commande font foi.

5. Livraison

La livraison intervient au créneau et à l’adresse confirmés. Un retard raisonnable lié au trafic ou à un cas de force majeure ne peut donner lieu à indemnisation.

6. Retrait

Lorsqu’il est proposé, le retrait s’effectue à l’heure et au lieu convenus avec KT.

7. Modification ou annulation

Toute demande doit être adressée rapidement à KT. Les frais déjà engagés et les denrées préparées peuvent rester dus.

8. Allergies

Le client doit communiquer toutes les allergies avant validation. Malgré les précautions prises, une contamination croisée ne peut être totalement exclue.

9. Réclamations

Toute difficulté doit être signalée sans délai via la page Contact afin de permettre une résolution rapide.